個別メール送信数の制限について

毎月送信できる個別メール数について、リセットサイクルや仕様を説明します。

フォームごとのメールの送信数が

FREEプランでは月に10通
BEGINNERプランでは月に250通

となっています。

受信数（フォームによるデータ送信回数・メールの受信数）は制限がないため、
あくまでもお客様とのコミュニケーションを取る、メール送信の上限が定められている
とお考えください。

送信数はFREEプランの場合は契約開始日時、BEGINNERプランの場合は契約更新日時を起点として1ヶ月ごとに集計されます。

（例1）FREEプランの場合
8月7日にアカウント作成・FREEプランのチーム作成を行った場合、 8月7日〜9月7日の間に10通送信できます。
次の月は9月7日〜10月7日の間に10通送信できます。

（例2）BEGINNERプランの場合
8月7日にアカウント作成・FREEプランのチームを作成し、 8月10日にBEGINNERプランに変更した場合、毎月10日が契約更新日時となります。

そのため、8月10日〜9月10日の間に250通送信できます。
次の月は9月10日〜10月10日の間に250通送信できます。

FREEプランにてオプション契約後、BEGINNERプランをご契約いただいた場合

FREEプランでオプション機能を契約すると、その契約日時を起点に1ヶ月ごとに集計されます。

その後BEGINNERプランに変更しても、契約更新日時および個別メール送信数のリセットサイクルは変わりません。

オプション契約により契約日時確定後、メール送信の有無によりBEGINNERプラン変更後に送信できる数が異なりますのでご注意ください。

※オプション契約とは、通常のプラン料金とは別に追加料金が発生する機能となっており、以下が該当いたします。

（例3）オプション契約からBEGINNERプランまでに個別メールを送信していない場合

FREEプランでオプション契約を8月7日に行い、8月10日にBEGINNERプランへ変更した場合、毎月7日が契約更新日時となり、8月10日〜9月7日の間に250通送信できます。

（例4）オプション契約からBEGINNERプランまでに個別メールを送信した場合

FREEプランでオプション契約を8月7日に行い個別メールを10通送信し、8月10日にBEGINNERプランへ変更した場合、毎月7日が契約更新日時となり、8月10日〜9月7日の間に240通送信できます。